Unsere Philosophie
Die anwaltliche Beratung und Betreuung ist ihrer Natur nach eine Dienstleistung. Wir verstehen uns daher als Dienstleistungsunternehmen. Unser Dienstleistungskonzept ruht dabei im wesentlichen auf 5 Säulen:
» Kompetenz
» Kommunikation
» Flexibilität
» Mobilität
» Qualitätsmanagement
1. Kompetenz
Kompetenz ist Grundvoraussetzung für die Erbringung einer Dienstleistung. Dies wird in unserer Kanzlei durch eine an der Zielgruppe orientierte Spezialisierung erreicht. Über unsere Kernkompetenzen können Sie sich in der Rubrik Schwerpunkte informieren. Themenübergreifende Mandate werden im Wege projektbezogener Zusammenarbeit betreut.
2. Kommunikation
Kommunikation zwischen Rechtsanwalt und Mandant ist für eine optimale Rechtsberatung unerlässlich. Fehler in der rechtlichen Beratung beruhen häufig auf einer unzureichenden Herausarbeitung des Sachverhalts und mangelnder Kenntnis von den eigentlichen Interessen des Mandanten. Wir legen daher großen Wert auf einen ausgeprägten Informationsfluss zwischen Rechtsanwalt und Mandant sowie eine individuelle und persönliche Betreuung. Neben Beratungsgesprächen und telefonischem Kontakt hat sich dabei die Kommunikation per email als besonders effizient erwiesen.
3. Flexibilität
Feste Öffnungszeiten gibt es bei uns nicht. Bei Bedarf stehen wir Ihnen auch abends und am Wochenende zu Verfügung. Auch kurzfristige Beratungstermine lassen sich so regelmäßig realisieren.
4. Mobilität
Wir sind überregional tätig und nehmen die Interessen unserer Mandanten im gesamten Bundesgebiet wahr. Selbstverständlich suchen wir Sie auf Wunsch auch in Ihren Geschäftsräumen auf.
5. Qualitätsmanagement
Ein wichtiger Pfeiler unseres Konzepts ist Qualitätsmanagement. Wir arbeiten fortlaufend an der Optimierung unserer Arbeitsprozesse. In diesem Zusammenhang ist uns vor allem die kritische Auseinandersetzung mit unserer Arbeit sehr wichtig. Dies wollen wir mit einen regen Austausch über Verbesserungsmöglichkeiten erreichen. Unsere Mandanten können sich jederzeit mit Fragen, Wünschen, Bedenken oder auch Beschwerden vertrauensvoll an uns wenden. Ein offenes Ohr gehört bei uns zum guten Ton (unserer Dienstleistungen).
